首先要知道用戶來(lái)自哪里
現(xiàn)在有不少公司宣稱自己從事營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)，但是卻不知如何做起，最起碼的用戶分析都做不出。既然想做一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站，首先需要做的是分析用戶群體，就是誰(shuí)瀏覽網(wǎng)站或者說網(wǎng)站做了給誰(shuí)看的？引航博景在業(yè)內(nèi)首先提出營(yíng)銷型網(wǎng)站用戶群體分析方法，那就是用戶的地域分布、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、性別比例等等。也許有人會(huì)問，我怎么知道我的網(wǎng)站到底有哪些人訪問？這個(gè)并不難解決，第一可以在網(wǎng)站上安裝第三方的流量統(tǒng)計(jì)分析軟件，歷經(jīng)一段時(shí)間積累后自然可以分析出大致的用戶行為數(shù)據(jù)；第二可以結(jié)合營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行主觀分析，畢竟一個(gè)企業(yè)的用戶數(shù)不會(huì)太大。
其次要明白用戶瀏覽需求
網(wǎng)站當(dāng)然每天都有很多瀏覽者，而我們需要關(guān)注確實(shí)其中極少一部分，比如關(guān)注潛在的用戶群體。很多企業(yè)在搜索引擎上做推廣，所投放的區(qū)域及期望的受眾群體一定有主觀意識(shí)，而我們分析用戶的瀏覽需求，則只需要關(guān)注這部分群體即可。比如客戶搜索“網(wǎng)站建設(shè)公司”這個(gè)關(guān)鍵詞，其一定是想找一些相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容，如果我們恰如氣氛的向用戶推薦這些內(nèi)容，自然可以贏得用戶的好感。這樣看來(lái)把網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為銷量，已經(jīng)不再是一件困難的事情，只需要正確理解并把握好用戶行為及用戶心理即可。
再次要理解用戶行為心理
既然做網(wǎng)站是為了營(yíng)銷，那么就永遠(yuǎn)要記得用戶在哪里，要明白用戶的需求在哪里。很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員感覺很受委屈，自己設(shè)計(jì)制作感覺非常漂亮的網(wǎng)站，但是為什么用戶就不喜歡呢？道理很簡(jiǎn)單，技術(shù)人員和設(shè)計(jì)師只考慮了網(wǎng)站的好看，而忽視了網(wǎng)站的營(yíng)銷工具本質(zhì)。首先網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)設(shè)計(jì)工作，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)計(jì)，只有有機(jī)結(jié)合營(yíng)銷和程序，才能讓其更完美。寫到這里，也就不難理解，很多公司的網(wǎng)站為什么隔幾年就要重新設(shè)計(jì)制作一次了。因?yàn)橛脩魧徝涝谧?，用戶?duì)事物的理解和認(rèn)知也在變化，既然如此，我們的網(wǎng)站就沒有理由不重新設(shè)計(jì)制作。
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